سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 23 سبتمبر 2025

إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ AGRIRICH INTERNATIONAL FZ-LLC (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) يوضح كيفية ولماذا قد نقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو جمعها أو تخزينها أو استخدامها أو مشاركتها (“معالجتها”) عندما تستخدم خدماتنا (“الخدمات”)، بما في ذلك عندما تقوم بما يلي:

- زوروا موقعنا الإلكتروني على https://agririchae.com/ar/ أو أي موقع تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
- التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات

أسئلة أو استفسارات؟ سيُساعدك الاطّلاع على إشعار الخصوصية هذا في فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن المسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. وإذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات إضافية، فيُرجى التواصل معنا على customercare@agririchae.com.

ملخّص النقاط الرئيسية

يوفّر هذا الملخّص أهم النقاط الواردة في إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر على الرابط المُرفق بعد كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للوصول إلى القسم الذي تبحث عنه.

ما المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو التصفّح عبرها، قد نقوم بمعالجة معلومات شخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبَر بعض المعلومات “خاصة” أو “حساسة” في بعض الولايات القضائية، مثل أصولك العرقية أو الإثنية، ميولك الجنسية، ومعتقداتك الدينية. نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نقوم بجمع أي معلومات من أطراف خارجية؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف خارجية.

كيف نعالج معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك بهدف تقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، وتعزيز الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقوانين. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بعد الحصول على موافقتك. ولا نقوم بمعالجة معلوماتك إلا عندما يكون لدينا سبب قانوني سليم للقيام بذلك.

في أي الحالات ومع أي الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرّف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمنة بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا الوعد أو الضمان بأن القراصنة أو المجرمين الإلكترونيين أو الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن يتمكنوا من اختراق أماننا وجمع أو الوصول أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. تعرّف على المزيد حول كيفية حماية معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تمنحك قوانين الخصوصية المعمول بها حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل ترغب في معرفة المزيد عما نقوم به مع أي معلومات نجمعها؟ Rاطّلع على إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

1. ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟
2. كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟
3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
4. هل نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى؟
5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
7. هل نقوم بجمع المعلومات من القُصَّر؟
8. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
9. ضوابط ميزات عدم التتبع
10. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
11. كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟
12. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عندما تُظهر اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة ضمن الخدمات، أو بأي طريقة أخرى عند تواصلك معنا.

المعلومات الشخصية المقدمة منك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. وقد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

- عناوين البريد الإلكتروني
- الأسماء
- أرقام الهاتف

المعلومات الحساسة: نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الحساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إعلامنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك للخدمات. هذه المعلومات لا تكشف عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو بيانات الاتصال الخاصة بك)، لكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وروابط الإحالة (Referring URLs)، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، وغيرها من المعلومات التقنية. تُستخدم هذه المعلومات أساسًا للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية لدينا.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات عبر الكوكيز وتقنيات مشابهة.

تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:

- بيانات السجل والاستخدام بيانات السجل والاستخدام هي معلومات تتعلق بالخدمة، وتشخيصية، واستخدامية، وأداء يتم جمعها تلقائيًا بواسطة خوادمنا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، والتي نقوم بتسجيلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد تشمل هذه البيانات عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح وإعداداته، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، الصفحات والملفات التي تم عرضها، عمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء [أحيانًا تُسمى “تفريغ الأعطال”]، وإعدادات الأجهزة).

- بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بالكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تشمل بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل)، أرقام تعريف الجهاز والتطبيقات، الموقع، نوع المتصفح، طراز الجهاز، مزود خدمة الإنترنت و/أو مشغل الهاتف المحمول، نظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.

- بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو تقريبية. كمية المعلومات التي نجمعها تعتمد على نوع الجهاز وإعداداته التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم تقنية GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك اختيار عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت عدم السماح، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

واجهة برمجة تطبيقات جوجل

سيكون استخدامنا للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google ملتزمًا بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات, بما في ذلك الـ متطلبات الاستخدام المحدود.

2. كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللالتزام بالقوانين. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

- Tللرد على استفسارات المستخدمين / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.

- لإرسال الرسائل التسويقية والترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها لنا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقًا مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع ‘ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟‘ أدناه.

- لتقديم إعلانات موجهة لك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة تتوافق مع اهتماماتك وموقعك والمزيد.

- لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نقوم بمعالجة المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم طريقة استخدامها بشكل أفضل، وذلك لنتمكن من تحسينها.

- لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية التي تكون أكثر صلة بك.

- للامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والرد على الطلبات القانونية، وممارسة أو تأسيس أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع أطراف ثالثة معينة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

- نقل الأعمال. قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك فيما يتعلق بأي دمج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء التفاوض على ذلك.
- عندما نستخدم واجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط Google. قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع بعض واجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط Google (مثل Google Maps API وPlaces API). تستخدم خرائط Google نظام تحديد المواقع GPS والشبكات اللاسلكية Wi-Fi وأبراج الهاتف لتقدير موقعك. دقة GPS تصل إلى حوالي 20 مترًا، بينما تساعد شبكات Wi-Fi وأبراج الهاتف في تحسين الدقة عندما تكون إشارات GPS ضعيفة، مثل الأماكن الداخلية. تساعد هذه البيانات خرائط Google في تقديم الاتجاهات، لكنها ليست دقيقة دائمًا تمامًا.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب وبيكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في الوظائف الأساسية للموقع.

نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة وعرض الإعلانات، وتخصيص الإعلانات وفق اهتماماتك، أو إرسال تذكيرات لعربات التسوق المهجورة (اعتمادًا على تفضيلاتك في التواصل). تستخدم الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات عن المنتجات والخدمات المصممة وفق اهتماماتك، والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى.

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط.

تحليلات جوجل

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع استخدام الخدمات وتحليلها. تشمل ميزات الإعلان في Google Analytics التي قد نستخدمها: إعادة الاستهداف باستخدام Google Analytics، وتقارير انطباعات شبكة Google Display، وتقارير الديموغرافيا والاهتمامات في Google Analytics. للاعتراض على تتبعك بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، قم بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزات إعلانات Google Analytics من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. تشمل خيارات إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google.

5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يقتضِ القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).

عندما لا يعود لدينا أي مبرّر تجاري مشروع لمعالجة بياناتك الشخصية، سنقوم بحذف هذه البيانات أو إخفاء هويّتها. وإذا لم يكن ذلك ممكنًا — على سبيل المثال، بسبب تخزين بياناتك الشخصية ضمن نُسخ احتياطية — فسنعمد إلى حفظها بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى إلى أن يصبح حذفها ممكنًا.

6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة من الإجراءات التنظيمية والتقنية لضمان أعلى مستويات الأمان.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة تهدف إلى حماية أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، ورغم جهودنا المستمرة واعتمادنا على وسائل حماية متقدمة، لا يمكن لأي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات أن تضمن أمانًا كاملًا بنسبة 100٪. لذلك لا يمكننا الجزم أو الضمان بأن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف غير مخوّلة لن يتمكنوا من اختراق أنظمتنا أو جمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير قانوني. وعلى الرغم من أننا نبذل أقصى جهد لحماية معلوماتك الشخصية، فإن إرسال البيانات إلى خدماتنا أو منها يتم على مسؤوليتك الخاصة. لذا نوصي بالوصول إلى الخدمات فقط ضمن بيئة آمنة.

7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: نحن لا نجمع البيانات عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا نوجّه إليهم أي أنشطة تسويقية.

نحن لا نجمع أو نطلب البيانات من القاصرين دون سن 18 عامًا عن قصد، ولا نوجّه إليهم أي حملات تسويقية، كما أننا لا نبيع معلوماتهم الشخصية عن علم. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك الوالد أو الوصي القانوني على هذا القاصر وتوافق على استخدامه للخدمات. وإذا تبيّن لنا أننا جمعنا معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنعمل على إلغاء تفعيل الحساب واتخاذ الإجراءات المناسبة لحذف تلك البيانات من سجلاتنا بشكل سريع. وإذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا عبر customercare@agririchae.com.

8. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تعديله أو إنهاؤه في أي وقت، وذلك بحسب بلد إقامتك أو ولايتك أو المقاطعة التي تقيم فيها.

سحب موافقتك: إذا كنّا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية — سواء كانت موافقة صريحة أو ضمنية بحسب القوانين المطبّقة — فلك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في القسم الخاص بذلك. ‘ كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ ‘ فيما يلي.

ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن سحب الموافقة لا يؤثر في قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها، كما لا يؤثر — عندما يسمح القانون المطبَّق بذلك — في أي معالجة لمعلوماتك الشخصية تستند إلى أسس قانونية أخرى غير الموافقة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@agririchae.com.

9. عناصر التحكم في ميزة عدم التتبع

تتضمّن معظم متصفّحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهواتف ميزة أو إعداد عدم التتبع (DNT)، والتي يمكنك تفعيلها للإشارة إلى رغبتك في عدم مراقبة أو جمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح الخاصة بك عبر الإنترنت. وحتى الآن، لا يوجد معيار تقني موحّد تم اعتماده للتعرّف على إشارات DNT أو تطبيقها بشكل نهائي. وبناءً على ذلك، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT الصادرة من المتصفح أو لأي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغنا برغبتك في عدم التتبع عبر الإنترنت. وإذا تم اعتماد معيار رسمي للتتبع عبر الإنترنت يتعيّن علينا الالتزام به مستقبلًا، فسنقوم بإعلامك بذلك في نسخة محدّثة من إشعار الخصوصية هذا.

10. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار كلما دعت الحاجة للامتثال للقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسيتم الإشارة إلى النسخة المُحدَّثة من خلال تعديل تاريخ “آخر تحديث” أعلى هذا الإشعار. وفي حال أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية، فقد نخطرك بذلك إما عبر نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو من خلال إرسال إشعار مباشر إليك. ونشجّعك على مراجعة هذا الإشعار بشكل منتظم لتظل مطّلعًا على كيفية حماية معلوماتك.

11. كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@agririchae.com أو يمكنك التواصل معنا عبر البريد على العنوان التالي: AGRIRICH INTERNATIONAL FZ-LLC
510، دبي ستار، المجمّع L، أبراج بحيرات جميرا (JLT)، دبي، الإمارات العربية المتحدة أبراج بحيرات جميرا الإمارات العربية المتحدة

12. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومعرفة كيفية معالجتها، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، أو حذف بياناتك الشخصية. وقد يكون لك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الحقوق قد تكون مقيّدة في بعض الحالات وفقًا للقانون المطبَّق. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى التواصل معنا عبر customercare@agririchae.com.